Réponses aux questions les plus fréquentes ?

Qu'est ce qu'une réservation d'un gîte rural ?

Les gîtes ruraux sont des maisons de vacances proposées à la location pour une courte durée. L'ensemble du logement sera à votre disposition pendant la durée du séjour, comme si vous aviez une résidence secondaire.

A la différence des hôtels et des chambres d'hôtes, vous serez autonomes et devrez faire vos courses, votre ménage et n'aurez pas accès à des services hôteliers. Vous aurez l'impression d'être dans un nouveau chez-vous et avec des espaces communs privés. 

Durée du séjour ? 

POUR L'ANNEE 2025, LE CALENDRIER EST OUVERT A LA RESERVATION DU SAMEDI 29/03/2025 à 14h00 au SAMEDI 23/11/2025 à 10h00. (4 nuits minimum à 28 nuits maximum). Il peut être proposé un forfait pour 3 nuits ou 4 nuits, selon les périodes. 

Ensuite, ouvert sur demande si les belles journées persistent et jusqu'aux premiers froids. (Prendre contact par téléphone). 

Pas de frais de service sur cette plateforme de réservation. 

RÉDUCTION(S) EN COURS : 

Les réductions durant l'année, sont appliquées de la  manière suivante :

1. à  partir de la 12ème nuitée de location. 
2. Lorsque qu'une période n'est toujours pas louée à 10 jours de  la  date d'entrée dans les lieux.
3. Sur une période contenant un jour de fête mais avec une date de sortie limite imposée. 
4. Pas de réduction en période de très haute saison, sauf avis contraire : (sur une annulation ou bien sur une période non louée à 12 jours de l'entrée dans les lieux). 

 ☆ IL RESTE DE DISPONIBLE : 

• À partir du mercredi 11 juin. Jours flexibles jusqu'au samedi 12 juillet. 

SI VOUS DÉSIREZ RÉSERVER VOTRE SÉJOUR PAR TÉLÉPHONE, n'hésitez pas à nous contacter. Nous enregistrerons votre réservation pour vous. 

LES HORAIRES POUR NOUS JOINDRE : 

- Du lundi au samedi de 10h30 à 20h30 

- Le dimanche et jours fériés de 16h30 à 20h30 

Merci d'insister pour le cas où nous ne serions pas à proximité du téléphone ou bien envoyez-nous un SMS pour nous prévenir de votre appel.  

Les messages envoyés par mail ou au moyen du formulaire de contact, sont lus et traités dans les mêmes conditions horaires que ci-dessus. 

EN BASSE ET MOYENNE SAISON : 

Minimum : 4 nuitées ou 5 nuitées en moyenne saison, hors période de très haute saison. Jours flexibles du lundi au samedi pour les arrivées et les départs. 

La semaine normale de 7 nuitées commence un samedi et finit un samedi. Le changement de tarif à la semaine s'effectue automatiquement le samedi. 

EN HAUTE SAISON : 

Depuis la 2ème semaine de juillet jusqu'à la 2ème semaine de septembre incluse : 7 nuitées minimum. Arrivée / départ obligatoires le samedi. 

Le séjour maximum proposé à la location est de 28 nuitées par réservation. 

Que dois-je emmener pour ma semaine en gîte ? 

Le gîte rural est une location meublée. Emmenez tout ce qui est utile pour y habiter: vos affaires bien sûr, mais également le linge de cuisine, linge de toilette, les draps de lit par lit utilisé, votre nourriture et vos produits de ménage (en tout cas l'essentiel). 

Dans les suppléments ou options vous sont proposés à la location : le linge de lit (parures de draps). 

Les produits alimentaires, d'hygiène et de toilette sont à emmener avec vous ou à acheter sur place. Une boulangerie, pâtisserie qui vend des glaces, du lait, du beurre, du fromage, des charcuteries, des boissons et autres, est ouverte à l'année et se situe à 20 mètres. 

Vous pouvez aussi prévoir de faire un drive à Intermarché Salles d'Aude ou Gruissan, en passant une commande depuis chez vous et la récupérer le jour-même de votre arrivée ou bien le lendemain. 

Les commerces à Saint-Pierre la Mer : 

• 2 magasins Spar avec rayon boucherie, charcuterie dont un ouvert à l'année 7J/7 et l'autre ouvert à partir du mois d'avril jusqu'à octobre ou novembre. 
• Grand Marché quotidien dès les beaux jours : de 07h00 à 13h00 
• 1 pharmacie 
• la poste avec guichet distributeur (ouverte dès les beaux jours) 
• 1 banque avec guichet distributeur 
• Mairie annexe 
• Plusieurs restaurants et bistrots 
• un médecin + 1 kiné 
• etc. etc. 

Le gîte est équipé, vous y trouverez les outils pour le ménage, la cuisson, le lavage, etc ...  et de octobre à fin mai ou mi-juin selon les températures extérieures, une couette de lit par lit utilisé est fournie. 

Y a t-il des charges à payer ?

Notre prix de la location comprend pour une consommation normale, l'eau, le gaz, l'électricité. 

Nous mettons gratuitement à votre disposition, une connexion Wi-Fi. 

Quels sont les montants à payer à la réservation ? 

Après avoir choisi vos dates et indiqué le nombre total de personnes, cliquez sur réserver. Les montants à payer vous seront alors indiqués. Vous pourrez ensuite faire le choix des options facultatives concernant les animaux si vous en avez, les draps de lits, etc. A l'étape suivante, entrez vos coordonnées et vous pourrez ensuite choisir votre mode de paiement et effectuer celui-ci en ligne par CB si vous le désirez. 

Le loyer de l'hébergement + toutes les options + la taxe de séjour se payent par acompte de 51% ou dans la totalité de 100% en fonction de la date d'entrée dans les lieux et selon les situations suivantes : 

• La réservation est effectuée à 90 jours ou moins avant la date d'entrée dans les lieux : 100%. 
• Pour les séjours dont le montant total tout compris, est inférieur à 620€ : 100%.
• La réservation est effectuée à plus de 90 jours de la date d'entrée dans les lieux : 51%. Le solde de 49% du montant total de la réservation (hébergement + les options) est payable 75 jours avant la date d'entrée dans les lieux.  

Il est toutefois possible de payer l'intégralité du loyer et des options, soit le 100% lors de la réservation même si le délai se situe à plus de 90 jours de la date d'entrée dans les lieux. Si cette proposition n'est pas proposée par la plateforme de réservation au moment du paiement et si vous préférez payer le montant dans sa totalité, veuillez prendre contact par téléphone pour effectuer la réservation. 

LES PAIEMENTS OBLIGATOIRES : 

1. Montant de l'hébergement selon votre choix (à la semaine ou bien par nuitée : 4 nuitées minimum en dehors de la haute saison). Choix du jour flexible à la nuitée. En haute saison : 7 nuits minimum et du samedi au samedi. 
2. Taxe de séjour pour la Commune de Saint-Pierre : 2.16€ par adulte et par nuitée. Cette taxe sera automatiquement ajoutée à votre paiement total lors de votre réservation. 

Tous les paiements (hébergement + options obligatoires ou facultatives + Taxe de séjour) sont payables par acompte de 51% ou 100% en fonction de votre date d'entrée dans les lieux. 

LES SUPPLÉMENTS : 

LES TARIFS COMPRENNENT L'HÉBERGEMENT POUR 1 à 5 PERSONNES. UN SUPPLÉMENT DE 10€ PAR NUITÉE POUR UNE 6ÈME PERSONNE SUPPLÉMENTAIRE SERA ADDITIONNÉ PAR LA PLATEFORME DE RÉSERVATION. (70€ par semaine de 7 nuitées pour la 6ème personne). 6 personnes maximum. 

• Le forfait ménage (facultatif) : 90€. Si vous ne prenez pas cette option, vous devrez effectuer le ménage par vous-même le jour de la sortie des lieux.  
• séjour des animaux si vous en avez (3 maxi selon leur taille : 1 gros + 2 petits ou 2 moyens + 1 petit ou bien 3 petits chiens). En long et court-séjour, pour trois animaux.

• Tarif pour l'ensemble des animaux chien(s) + chat : en long séjour, à partir de 6 nuitées : 60€ (3 animaux en tout et en fonction de leur taille). Cela peut-être un, deus, trois chiens ou bien un ou deux chiens et un chat. 
• Tarif pour l'ensemble des animaux en court-séjour de 3 à 5 nuitées : 10€ par nuitée. 
• Tarif pour un chat, tout seul, sans chien en long séjour à partir de 5 nuitées : 40€ (maxi : 1 chat). 
• Tarif pour un chat en court-séjour  jusqu'à 4 nuitées  : 10€ par nuitée. 

• Draps* de lits par lit de deux personnes et pour la durée du séjour (option facultative mais ils sont obligatoires) : 25€ par lit de deux personnes. (la parure de lit comprend : 1 drap housse + 1 drap plat ou housse de couette en période de froid + 2 taies d'oreillers + entretien en pressing inclus). 

* Les draps de lit sont essentiels pour garantir une bonne hygiène et une propreté irréprochable. 

Si vous ne prenez pas l'option des draps de lit(s), vous devrez fournir vos propres draps car ceux-ci sont obligatoires par mesure d'hygiène et de propreté. Merci pour votre compréhension. 

CAUTION ou GARANTIE DES LIEUX : 

Caution : 1000€. Le paiement de celle-ci est proposé lors de la réservation pour tout paiement par virement bancaire et pour les personnes qui ne possèdent pas de chéquier. Si vous désirez la payer par chèque bancaire, ne pas cocher la case adéquate.

Il est possible de payer la caution par chèque bancaire le jour de l'entrée dans les lieux. 

• Si la caution est payée par chèque bancaire, celui-ci ne sera pas mis à l'encaissement sauf en cas de dégât, casse, salissure, etc.  Il est aussi possible de payer la valeur de votre dégât si celui-ci est connu, par chèque ou en espèces et le chèque de caution vous sera restitué.

NOTE : Si le locataire est respectueux des biens mis à sa disposition pour son séjour en vacances et qu'il restitue les lieux tels qu'il les aura trouvés lors de son arrivée :

• Le chèque de caution lui sera restitué.
• Si le locataire a payé la caution par virement bancaire, celle-ci lui sera remboursée par virement bancaire.
• Pour les résidents hors de France, si le paiement de la caution a été effectué en espèces le jour de l'entrée dans les lieux,  la somme versée leur sera remboursée. 
• Si le paiement de la caution a été effectué par carte  bancaire, le remboursement sera intégral moins les frais de transaction et de conversion de devises si c'est le cas, si vous avez opté pour ce mode de paiement. Remboursement par virement bancaire. 

Les animaux sont-ils acceptés ? 

Oui, nous acceptons en séjour payant et par animal, les chiens et chats au nombre de trois maximum, selon leur taille. Ils doivent être propres, sages et ne rien abîmer. En l'absence de leur propriétaire, ils ne doivent en aucun cas rester seul(s) dans la villa ou le jardin (ou bien s'ils n'aboient pas, vous pouvez les mettre dans une cage dans le séjour de la villa ou dans le jardin mais ceci pour une courte absence de pas plus de trois heures. Prévoir une écuelle d'eau fraîche). 

Comment se passe l'arrivée et le départ ? 

Nous vous accueillerons sur place, vous ferons visiter le logement, nous ferons l'état des lieux, vous donnerons les explications dont vous avez besoin et vous remettrons les clés du logement.

Pour le départ, nous serons également présents pour récupérer les clés et faire l'état des lieux avec vous.

Les arrivées se font généralement à partir de 14h00 (si le ménage de sortie des lieux du précédent locataire est terminé) et jusqu'à 16h00. Départ pour 10h30. 

Vous serez accueillis sur place par nous-mêmes ou bien par une personne que nous aurons missionnée pour cela. Elle vous fera visiter le logement, vous donnera les explications dont vous avez besoin et vous remettra les clés du logement. 

Pour le départ, cette même personne sera présente pour faire l'état des lieux de sortie avec vous et récupérer les clés. 

Puis-je obtenir un contrat de location ? 

Une fois que vous aurez réservé et signé électroniquement le contrat, la fiche du gîte et les CGV, vous recevrez un mail contenant un lien personnel d'accès à ces documents cités ci-dessus et vous pourrez suivre l'avancement de votre réservation.

Nous utilisons les services d'une plateforme de réservation en ligne pour nos réservations et ces outils nous permettent de vous offrir un suivi de réservation comme si vous aviez réservé sur les grandes plate-formes comme AirBnb, Booking ou Gîtes de France mais avec une différence qui est très appréciable pour le locataire, puisque ces services sont gratuits pour lui, et sans aucune commission. 

Une option est mise sur le gîte le temps que vous effectuiez sans tarder le paiement de l'acompte par virement bancaire ou par chèque (chèque à nous envoyer en courrier suivi) et que vous nous envoyiez le contrat complet signé. Une date limite à ne pas dépasser sera précisée. Au-delà de cette date, si le paiement de l'acompte n'est toujours pas effectué et le contrat retourné signé, le gîte sera remis en vente, c'est-à-dire, à la location, sur la période de votre séjour demandée.

Si vous payez votre réservation en ligne, par carte bancaire, vous recevrez par mail depuis la plateforme de réservation, votre lien personnel d'accès et vous pourrez suivre votre réservation.

Lorsque le paiement de la réservation sera effectué que ce soit par carte bancaire ou bien par virement bancaire, vous recevrez par mail, le contrat de location saisonnière. Vous devrez imprimer le contrat (les 3 documents indissociables : contrat + CGV + fiche du gîte) et nous les retourner signés afin que votre réservation soit définitive. 

Si vous effectuez le paiement de la réservation par chèque bancaire, vous devez engegistrer votre réservation soit en ligne par vous-même ou bien par téléphone et vous aurez accès à vos documents mais vous ne recevrez le contrat de location saisonnière qu'après réception de votre paiement. 

LES MODES DE PAIEMENT :

• Le paiement par carte bancaire bloque instantanément le calendrier sur votre période.
• Le virement bancaire quand il est instantané, permet de bloquer la période désirée à réception du paiement. S'il n'est pas instantané, veuillez fournir une preuve du virement. 
• Le paiement par chèque bancaire doit être envoyé en courrier suivi et communiquer le n° de suivi par mail ou par SMS ou bien par téléphone. Si vous optez pour ce mode de paiement, veuillez le préciser dans votre message ou par téléphone. 

NOTE : Si vous effectuez une réservation par téléphone, vous recevrez un message contenant un lien personnel qui vous donnera accès à vos documents et vous pourrez signer électroniquement votre réservation. Vous pourrez effectuer le paiement en ligne par carte bancaire ou bien par virement bancaire. (Sauf pour un paiement par carte bancaire en ligne qui lui, est instantané, un délai de 3 heures vous sera accordé pour effectuer votre paiement). Vous pourrez aussi payer par chèque en suivant les indications indiquées. 

Après réception de votre paiement, vous recevrez le contrat de location saisonnière par mail (sous 48h à 72 h) qu'il faudra imprimer et nous retourner signé. 

VALIDATION DE LA RESERVATION : 

Une fois le paiement de la réservation effectué, vous devrez valider votre réservation en nous retournant par mail ou courrier postal :

• le contrat signé avec les CGV et la fiche du gîte. Le tout est indissociable et fait partie intégrante du contrat de location saisonnière. 

Une fois l'acompte payé et le contrat signé (l'ensemble des trois documents), il vous restera à payer le solde 75 jours avant votre arrivée. Il est évident que si vous avez payé l'intégralité (100%) de votre séjour lors de votre réservation, vous n'aurez pas de solde à payer.  

Dois-je payer un acompte ? 

Oui, nous demandons un acompte de 51% du montant total de la réservation pour confirmer celle-ci. Le solde de 49% du montant total de la réservation est payable 75 jours avant la date d'entrée dans les lieux. 

Quelles sont les conditions d'annulation ?

- RÉSERVATION CONFIRMÉE : 

1.- L'annulation est possible jusqu'à 75 jours avant la date d'entrée dans les lieux mais les sommes pré-payées sur la partie hébergement ne sont pas remboursables.

2.- Les sommes versées pour le paiement des options (ménage, draps de lits, séjour des animaux) vous seront remboursées moins les frais de transaction pour paiement par carte bancaire si vous avez opté pour ce mode de paiement. 

3.- La taxe de séjour est remboursable sur les sommes versées si vous ne prenez pas possession des lieux, moins les frais de transaction de paiement par carte bancaire si vous avez opté pour ce mode de paiement. 

Puis-je prendre une assurance annulation ? 

Nous ne proposons pas nous-mêmes d'assurance annulation, mais il existe des  nombreuses assurances sur internet qui proposent ce service. Allez dans Google et tapez "Assurance annulation", vous en trouverez de nombreuses.

La plus connue est celle d'Europ Assistance, mais il y en a beaucoup d'autres. Attention à bien comparer, ce ne sont pas les plus chères qui sont les meilleures. 

Taxe de séjour 

Demandée par la Commune de Saint-Pierre la Mer - Fleury d'Aude : 2.16€ par adulte et par nuitée pour l'année 2024 et jusqu'à ce jour. Son montant selon vos indications mentionnées (nombre d'adultes et nombre de nuitées) est automatiquement calculé et le montant total de la taxe est ajouté au paiement lors de votre réservation. 

Autres questions ? 

Nous espérons que nos réponses aux questions que vous pourriez vous poser sont claires et le plus précises possible. Cependant, si vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone, nous répondrons du mieux possible à toutes vos questions, que ce soit à propos du logement, des tarifs, des disponibilités, etc...